В такой ситуации самое главное — не паниковать и самостоятельно позвонить в банк по официальному номеру, указанному на обратной стороне карты или на официальном сайте (но не по тому номеру, с которого вам, например, звонили). Ни в коем случае не сообщайте коды из смс, не переходите по присланным ссылкам и не переводите деньги на так называемые «безопасные счета», а если есть подозрение, что ваш личный кабинет взломали, смените пароли и включите дополнительные методы защиты входа в приложение. Плюс ко всему обязательно сообщайте в банк в случае обнаружения подозрительных входящих переводов из неизвестных источников.Ранее россиян предупредили об опасности телефонных опросов со стороны мошенников.
Новости Сравни
В пресс-службе «Сравни» пояснили условия блокировки банковских переводов
Если возникает такая ситуация, то в первую очередь нужно сохранять спокойствие и сразу связаться с банком через мобильное приложение, горячую линию или лично в отделенииПользователь должен подробно объяснить цель перевода и указать получателя. При необходимости предоставляются документы, подтверждающие происхождение средств. Обычно проверка занимает от нескольких часов до двух-трёх дней. Грамотное взаимодействие с банком позволяет быстрее снять вопросы.
Пресс-служба маркетплейса «Сравни» перечислила способы мошеннических атак
Специалисты финансового маркетплейса «Сравни» назвали частые методы обмана граждан для хищения денег. В списке методов числятся использование фишинга и поддельных страниц банковских учреждений. Злоумышленники часто звонят от имени службы безопасности финансовых организаций. Мошеннические атаки также проводятся через сообщения в мессенджерах или смс.
Граждан просят не сообщать посторонним коды из смс-уведомлений и пароли доступа к счетам. Эксперты призывают не переходить по ссылкам, находящимся в подозрительных сообщениях. Зайдя в личный кабинет банка, пользователи обязаны использовать только официальный сайт или приложение. Любые сомнения по телефону требуют проверки номера с банковской карты или через сайт финансового учреждения.
Аналитики рекомендовали активировать уведомления об операциях по картам. Необходимо настроить двухфакторную защиту и подобрать сложные пароли для входа. Нельзя скачивать приложения, которые просят установить собеседники при разговоре. Нужно регулярно следить за активностью своего личного кабинета. Ранее россиян предупреждали о новых схемах мошенничества через видеоигры.
МВД предупредило о требованиях доплаты при получении обещанных денег
Настоящие комиссии, сборы и иные удержания не требуют встречного перевода на карту физического лица и не оформляются через отдельные платежи в адрес неизвестных получателейРанее Никита Блисс, заместитель руководителя по информационной безопасности компании Сравни, объяснил пользователям действия при факте перевода средств мошенникам.