«Если клиент обнаружил навязанные услуги, нужно обратиться в банк с заявлением об отказе и возврате денег. Во многих случаях действует «период охлаждения», позволяющий вернуть полную стоимость»При отказе банка следует жаловаться в Банк России или Роспотребнадзор. Ранее юрист Елена Богданова назвала незаконным требование оплаты за процедуры, проведённые без предварительного согласования стоимости.
С сентября 2025 года банки запретят списания за незаявленные подписки
Многие граждане сталкиваются со списанием средств за страховки и подписки, которые они не подключали. Юрист подчеркнул, что с сентября 2025 года такие действия банков запрещены, а заранее проставленная отметка в онлайн-форме о согласии на дополнительные услуги является однозначным нарушением.
По мнению Хаминского, если клиент обнаружил навязанные услуги, нужно обратиться в банк с заявлением об отказе и возврате денег.