Обнаружение потерянной сим-карты дает доступ к сервисам, использовавшим этот номер для регистрации, включая банковские приложения и Госуслуги. Через код в сообщении злоумышленники могут восстановить пароль, войти в личный кабинет и оформить микрозаймы. Для предотвращения перевода денег эксперты советуют заблокировать карту у оператора немедленно.
Блокировку нельзя откладывать на время поиска телефона. Можно воспользоваться сайтом оператора, приложением или попросить друга позвонить в поддержку с другого номера. Процедура занимает несколько минут. Вслед за этим следует начать менять пароли в критически важных сервисах, начиная с онлайн-банка и Госуслуг. Если вход доступен без смс, например через биометрию, нужно временно отвязать номер. Иначе следует обратиться в банк для блокировки операций через телефон. Перед восстановлением сим-карты по паспорту в салоне связи рекомендуется предупредить близких о компрометации номера.
Эксперт Бедеров назвал установку пин-кода главной профилактической мерой. Настройки телефона требуют задавать четырехзначный код, не связанный с датой рождения. Сигнал запросится при перезагрузке устройства или установке сим-карты в другое устройство. Советуется использовать приложения-аутентификаторы вместо смс и отключить услуги, допускающие списание по сообщению. Рассматривается также переход на eSIM, украсть который на улице невозможно. Ранее россиянам объяснили принцип работы и уязвимости двухфакторной аутентификации.