Соседи вызвали полицию и МЧС, когда девочка снова позвала на помощь. Спасатели сняли её с балкона по пожарной лестнице 12 апреля. Мать двадцати четырёх лет сообщила силовикам, что ребенок ей неинтересен и она оставляет его одного в квартире.
В 2025 году голодный ребёнок уже выходил на балкон и просил еду. Тогда женщину штрафовали за неисполнение родительских обязательств, семья стояла на учёте в соцслужбе. В холодильнике не оказалось еды, а дома наблюдались грязь и разруха.
Девочка помещена в центр временного содержания. Ведется подготовка документов для лишения матери родительских прав. Следствие возбудило уголовное дело.
Ранее уголовное дело о хулиганстве завели после избиения девочки с инвалидностью в Москве.