Количество клиентов, подавших заявки на возврат средств за туристические услуги, увеличилось с начала конфликта по сравнению с прошлыми периодами. Эксперты отмечают рост числа обращений к концу марта до значений свыше 35 процентов от общего потока.
«Если в начале конфликта за возвратом средств... обратилось менее 10% туристов... то к концу марта количество тех, кто захотел, чтобы им вернули деньги, составило уже более 35%», — цитирует её ТАСС.
Многие путешественники перенесли даты туров на лето в надежде на урегулирование ситуации. Часть из них отказалась от перебронирования из-за дополнительных расходов, но сохранят право на перенос при ухудшении обстановки.
Только около 10% туроператоров использовали фонды для компенсации клиентам. Роспотребнадзор подтвердил, что гражданам вернут средства за путевки на Ближний Восток. «Аэрофлот» остановил продажу билетов в Объединённые Арабские Эмираты до конца мая.