Специалисты напомнили, что при сокращении штата работники оказываются заложниками внешних обстоятельств и нуждаются в честной коммуникации. Главное правило в таких случаях — прозрачность решений со стороны работодателя.
«Никаких массовых рассылок или сообщений в мессенджерах. Только личный разговор руководителя с сотрудником», — советует Санина. Руководство должно объяснить причины максимально открыто и предложить помощь в составлении рекомендаций и резюме.
Увольнение одних сотрудников всегда бьёт по моральному духу тех, кто остается в компании. Команда должна узнать об изменениях от руководства, а не из слухов, поэтому необходимо четко сообщить о перераспределении задач.
При увольнении за низкую эффективность сюрпризы недопустимы. Предварительно проходят встречи по обратной связи с указанием конкретных ошибок: просроченные дедлайны, невыполненные KPI. Важно указать, каких навыков не хватило для исполнения роли.
Эксперт отметила, что увольнение — это стресс, бьющий по самооценке работника. «Задача руководителя — помочь человеку пройти через стадии отрицания и гнева к принятию», — заключила аналитик. Профессионально проведенная процедура сделает бывшего сотрудника лояльным амбассадором, иначе он станет источником негатива.