Возможно, стоит подумать о новом решении. Некоторые, наверное, знают, что на Госуслугах уже работает сервис, который позволяет отправить сообщение владельцу автомобиля. Вводишь номер машины и хозяину уходит вежливое уведомление. Никакой личной информации, никакого конфликта. Почему бы не сделать нечто похожее для многоквартирных домов?Идея подразумевает создание раздела для указания номера квартиры. Сосед получит короткое официальное оповещение о шуме или протечке без личных обид. Ранее основатель Российской гильдии риелторов Константин Апрелев разъяснял, можно ли отменить сделку после покупки квартиры, если продавец не предупредил о шумных соседях.
Эксперт предложил сервис для уведомления о шуме в многоквартирных домах
Санитарные нормы (СанПиН 1.2.3685-21) ограничивают уровень шума в жилье с 23:00 до 07:00 уровнем 30—45 дБ. Обычный пылесос работает громче установленных пределов, поэтому его использование в ночное время попадает под нарушение правил. Эксперт отметил, что добиться штрафа на практике бывает непросто, так как составить протокол удаётся не всегда.
Специалист посоветовал начать с простого разговора с нарушителями. Дополнительно стоит попросить содействия у управляющей компании через обращение в «Госуслуги.Дом». УК иногда направляет предупреждение или проводит беседу на собрании собственников. Если шум повторяется и влияет на самочувствие, собственник может собрать доказательства и подать в суд. Подтвердить нарушение санитарных норм позволяют исследования аккредитованных лабораторий или специалисты Роспотребнадзора.