Киберэксперт Глушаков объяснил, как злоумышленники создают «эффект свидетелей», чтобы снизить критическое восприятие угрозы жертвой. Мошенники предлагают авторизоваться через чат-бота под видом проверки счётчиков или голосования, используя дизайн логотипов государственных органов.
Бот генерирует произвольный шестизначный код, который не является реальной двухфакторной аутентификацией. После получения любого кода злоумышленники вызывают у человека панику, заявляя об утечке данных или взломе аккаунта на портале. Эксперт отметил, что целью атаки является доведение жертвы до состояния острого стресса и неспособности мыслить критически.
Для защиты необходимо запретить звонки и добавление в группы от всех, кроме контактов, а также отключить поиск по номеру телефона. Киберэксперт подчеркнул, что госорган не потребует авторизацию через сторонний бот и никогда не будет работать с наличными деньгами через курьеров. Любые сообщения от однотипных «соседей» о передаче кодов или наличных являются признаком мошенничества.