Аварийные бригады железнодорожников и восстановительный поезд направлены на место. В Северо-Кавказской железной дороге заявили о временной приостановке сообщения.
Ряд поездов задерживается на время до трёх часов. Курсирование пригородных поездов не отменяется. Сотрудники поездных бригад оказывают содействие пассажирам.