Основатель агентства по управлению рисками «Секвойя Групп» Максим Гмыря сообщил, что темпы закрытия офисов растут уже несколько лет. В первом квартале 2025 года число отделений упало на 185, в 2024 году — на 70, а в 2023 году — на 41. Наибольшая часть сокращений за прошлый год пришлась на «Сбер», он ликвидировал более 900 офисов.
Тенденция связана с развитием цифровых сервисов: большую часть услуг можно получить дистанционно быстрее и с меньшими затратами. Также растёт давление на издержки — несмотря на хорошие финансовые результаты, траты банков увеличиваются, и оптимизация физической инфраструктуры становится очевидным шагом.
В ноябре прошлого года глава Сбербанка Герман Греф анонсировал в центральном аппарате финансового учреждения сокращение 20% неэффективных сотрудников. Ранее также сообщалось, что 15% россиян хранят все свои накопления в наличных.