Новости Екатерина Богачева

Эксперт по этикету Екатерина Богачева предупредила, что указывать на возраст собеседника при уступке места в транспорте нельзя. Жители Москвы часто нарушают правила поведения, называя незнакомцев бабушкой или дедушкой. Такие обращения способны обидеть пассажиров, даже если это делается из добрых побуждений. Привычка автоматически предлагать освободить сиденье может вызвать раздражение, особенно у женщин с активным образом жизни. По правилам этикета запрещено говорить о возрасте прямо, заменяя термин пожилой формулировками люди серебряного и люди золотого возраста. Важно выбирать универсальные выражения, не создающие неловкости. Когда взрослый объясняет ребенку необходимость уступить место, достаточно предложить это без уточнений, чтобы пассажир сам принял решение. Специалист советует в одиночестве воспользоваться вежливым обращением, чтобы сохранить такт:

Извините, пожалуйста, могу ли я уступить вам место?

В случае отказа пассажир ответит отказом, например, словами Не стоит беспокоиться, я выхожу на следующей.